- 스누AIChat은 직원 대상의 생성형 AI 플랫폼으로, 업무 효율성 향상과 AI 활용의 일상화를 목표로 오픈 되었습니다.
- GPT, Claude 등 주요 LLM을 한 곳에 통합하여 사용자가 필요에 따라 선택·활용 할 수 있으며, 내부 자료를 업로드해 AI 챗봇을 손쉽게 제작하고 제작한 챗봇을 조직 내에서 공유할 수 있는 환경을 제공합니다.
–
서비스 대상
재직 교직원
–
서비스 내용
- (생성형 AI) 주요 LLM(GPT, CLAUDE, GEMINI, PERPLEXITY 등)을 하나의 플랫폼에 통합하여 사용자가 원하는 LLM을 선택하여 사용
- (AI 챗봇) 자료를 업로드 하는 방식으로 손쉽게 AI 챗봇을 제작하여 학내 공유
–
이용 방법
–
사용자 유의사항
- 개인정보, 민감/비밀정보, 저작권에 저촉되는 문서 등은 업로드 하지 않도록 유의
- 사용자별 월간 크레딧(토큰) 한도 내 사용
- 스누AIChat 사용 시 입력한 프롬프트는 향후 서울대 행정 환경에 적합한 AI 활용 모델 도출 연구 및 서비스 고도화 기반 마련 등에 활용*
* 개인정보 수집·이용 미동의시 서비스 이용이 제한됩니다.
서울대학교 통합 규정 챗봇은 교내 각종 규정·지침·학칙을 AI가 즉시 검색·안내해 드리는 서비스입니다.
복잡한 교내 규정 문서를 일일이 찾아볼 필요 없이, 궁금한 내용을 자연어로 질문하면 관련 조문과 함께 명확한 답변을 받을 수 있으며, 신입 직원·교원·학생 등 모두 손쉽게 규정 정보에 접근할 수 있는 환경을 제공합니다.
–
서비스 대상
전 교직원 및 재학생
–
서비스 내용
- 서울대학교 교내 학칙, 시행세칙, 지침, 규정 전문 DB를 기반으로 한 AI 질의응답
- 규정명·조문 번호를 몰라도 자연어 질문만으로 관련 규정 즉시 검색
- 답변 시 관련 조문 번호 및 출처를 함께 제공하여 신뢰성 확보
- 최신 규정 개정 사항 정기 반영
–
이용 방법
- 규정관리시스템(rule.snu.ac.kr/index.jsp) 접속 후 우측 하단 챗봇 위젯 클릭
- 별도 로그인 없이 이용 가능
–
사용자 유의사항
- 개인정보, 민감·비밀정보, 저작권에 저촉되는 내용은 업로드하지 않도록 유의
- 챗봇 답변은 참고용이며, 공식적인 법령 해석 효력을 갖지 않습니다
- 정확한 규정 해석이 필요한 경우 소관 부서에 직접 문의하시기 바랍니다
스누봇은 정보화본부 IT 헬프데스크 지식베이스를 기반으로 IT 관련 문의를 24시간 자동 안내해 드리는 서비스입니다.
네트워크 접속 오류, 소프트웨어 설치, VPN 설정, 계정·비밀번호 등 자주 묻는 IT 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
–
서비스 대상
- 전 교직원 및 재학생
–
서비스 내용
- 정보화본부 IT 헬프데스크 FAQ 및 운영 매뉴얼 기반 자동 상담
- 네트워크·VPN·소프트웨어·계정 관련 일반 문의 즉시 응대
- 해결 불가 문의는 담당자 연결 안내 및 ITSM 접수 지원
–
이용 방법
- ‘mySNU 포털’ 또는 ‘정보화본부 홈페이지’ 우측 하단 “스누봇” 클릭
–
사용자 유의사항
- 개인정보, 민감·비밀정보, 저작권에 저촉되는 내용은 업로드하지 않도록 유의
- 스누봇 사용 시 입력된 프롬프트는 향후 서비스 개선 목적으로 활용될 수 있습니다
